Accueil visiteurs : les nouveautés Anghello qui structurent vos flux d'entrée-sortie

Ces derniers mois, on a été plutôt discrets côté communication sur les nouveautés produit.

Pas de grandes annonces. Et pourtant, Anghello a bien évolué. Avec des améliorations concrètes, directement issues des retours terrain de nos clients. Certains les utilisent déjà. On vous fait le tour.

🔔 Notifications Microsoft Teams

Pour fluidifier les arrivées, sans changer vos habitudes.

Un visiteur arrive sur site et s'enregistre. Son hôte reçoit une notification directement dans Microsoft Teams.

L'idée n'est pas d'ajouter un énième canal de notification. C'est de s'intégrer là où vos équipes travaillent déjà. Le plugin Anghello Teams vient compléter les notifications par email et SMS, pour une meilleure synchronisation entre l'arrivée physique du visiteur et le moment où son interlocuteur est prévenu.

Sur les sites sans agent d'accueil permanent, ça change tout. Plus besoin de guetter la porte ou de vérifier ses mails toutes les cinq minutes : la notification arrive là où on regarde déjà.

👥 Types de visiteurs

Adapter le parcours d'accueil au motif de visite.

Un transporteur en zone logistique, un prestataire de maintenance, un client en rendez-vous commercial, un auditeur qualité… On ne les accueille pas de la même façon. Et on ne devrait pas leur poser les mêmes questions.

Avec les types de visiteurs, le parcours d'enregistrement s'adapte automatiquement : consignes de sécurité spécifiques, champs du registre ajustés, quiz d'induction ciblé…

Résultat : le flux d'accueil colle à la nature de la visite et au niveau du risque, le visiteur se sent bien accueilli, le registre des entrées devient plus pertinent… et plus exploitable quand on en a besoin.

🔐 Gestion avancée des utilisateurs

Deux ajustements simples qui font la différence.

Vous pouvez désormais désactiver les comptes utilisateurs, temporairement ou définitivement, sans les supprimer : l'historique des actions est préservé mais l'accès au registre est coupé net.

Votre politique IT privilégie le SSO Azure au classique login/mot de passe ? Vous pouvez maintenant imposer la méthode de connexion lors de l'invitation d'un nouvel utilisateur. Moins de comptes à gérer, moins de mots de passe qui traînent, et une authentification maîtrisée pour vos collaborateurs.

🗄️ Rétention des données de visites personnalisable

Gouverner le cycle de vie de vos données d'accueil, en toute simplicité.

Toutes les entreprises n'ont pas la même politique de conservation. Certaines doivent conserver les données de visite trois mois. D'autres, plus d'un an. D'autres encore veulent anonymiser rapidement mais garder l’historique des visites.

Vous pouvez désormais définir la durée maximale de conservation des données de visites, indépendamment de la durée d’auto-anonymisation.

En clair : vous alignez la gestion du registre avec votre politique RGPD et votre réalité réglementaire. Une vraie gouvernance des données, en toute simplicité.

👁️ Confidentialité de la liste des hôtes

Encadrer les sollicitations dès l'entrée.

Par défaut, un visiteur qui s'enregistre voit la liste des salariés qu'il peut contacter. Selon votre contexte, c'est parfaitement adapté, ou pas du tout.

Vous avez maintenant trois modes : afficher la liste complète par défaut, proposer une recherche avec autocomplétion, ou exiger une saisie exacte.

Ça peut sembler anodin. Mais sur un site sensible, limiter l'exposition des collaborateurs et éviter les sollicitations non prévues, c'est un vrai sujet. Et ça se règle en un paramètre.

💡 Et on en oublie…

Une poignée d'améliorations, plus discrètes, ont été déployées ces derniers mois : un champ « Évaluation » pour personnaliser les questions de feedback visiteur au-delà du NPS générique, un CAPTCHA activable sur les QR-Codes d'enregistrement pour éviter les inscriptions automatisées, des ajustements d'ergonomie sur le parcours visiteur, des optimisations de performance...

Des détails, parfois invisibles. Mais qui, mis bout à bout, améliorent le quotidien de vos équipes et de vos visiteurs !

🚀 Disponibles dans nos offres, selon vos besoins

Ces évolutions répondent à des problématiques que nos clients rencontrent au quotidien.

Elles sont accessibles dans nos offres, soit incluses directement, soit disponibles en modules optionnels.

Nous avons d'ailleurs récemment structuré une offre PREMIUM, pensée pour les entreprises et sites industriels qui veulent aller plus loin : flux d'accueil personnalisés, registre visiteurs enrichi, intégrations avancées, conformité renforcées.

Une offre conçue pour concilier maîtrise des risques, fluidité opérationnelle et exigence réglementaire. Car l'accueil, c'est là que tout commence.