Sièges, bureaux, collectivités et établissements recevant du public

Qui accueille vos visiteurs quand personne n’est à l’accueil ?

Client, candidat, prestataire, livreur ou usager : vos bâtiments accueillent des visiteurs très différents, parfois sans personne au comptoir. Anghello facilite leur arrivée, prévient leur interlocuteur et conserve une liste à jour des personnes présentes.

  • Prêt en moins d'une heure
  • Données hébergées en France
  • Conforme au RGPD
  • 30 jours d'essai sans engagement
Agent d'accueil enregistrant un visiteur dans le hall d'un bâtiment tertiaire

Pour un accueil adapté aux exigences de votre site

  • Établissements recevant du public
  • Code du travail
  • RGPD & CNIL
  • ISO 27001

Ils gèrent leur accueil visiteurs avec Anghello

Metalis GroupSIS MaroquinerieTrelleborgSOPILCereliaLes Eleveurs de la ChevillotteEnnovi InterplexAftralDixi MicrotechniquesExailL'Usinerie PartnersFralsen Timex GroupDixi MedicalMaroquinerie Auguste ThomasAalberts Surface Technologies
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Des enjeux dès l'accueil dans vos bureaux et établissements

Sièges, bâtiments administratifs, établissements publics ou sites de services : les visiteurs se succèdent avec des motifs différents, alors que l'accueil n'est pas toujours occupé.

  • Des visiteurs aux besoins très différents

    Client, candidat, prestataire, livreur ou usager : chacun doit pouvoir s'orienter rapidement sans remplir un formulaire conçu pour les autres.

  • Un accueil qui n'est pas toujours tenu

    Pause déjeuner, horaires décalés, bâtiment secondaire ou petit établissement : un visiteur peut arriver alors que personne n'est disponible au comptoir.

  • Un interlocuteur à prévenir dès l’arrivée

    Le visiteur doit pouvoir identifier la personne ou le service qu'il vient voir sans attendre qu'un agent cherche son contact ou passe plusieurs appels.

  • Des données visiteurs qui doivent rester confidentielles

    Nom, entreprise, interlocuteur ou heure d'arrivée : contrairement à un cahier ouvert sur un comptoir, ces informations ne doivent pas être visibles du visiteur suivant.

  • Des visiteurs à retrouver en cas d’évacuation

    Lorsque l'alarme sonne, clients, candidats et prestataires présents doivent pouvoir être retrouvés sans reconstituer la liste à partir du cahier d'accueil et des agendas.

  • Des bâtiments et zones qui ne sont pas tous accessibles

    Bureaux, locaux techniques, services internes ou zones sensibles : selon le visiteur et son motif, l'accès et les consignes peuvent différer.

Gardez un accueil et une liste des présents facilement traçables.

ERP, sécurité incendie, RGPD : les exigences pour vos visiteurs

Les obligations diffèrent selon le bâtiment et votre activité. ERP, locaux de travail ou zones sécurisées : plusieurs textes et référentiels concernent néanmoins directement l'accueil, la protection des données et la présence des personnes extérieures.

Liste d'évacuation des visiteurs depuis le registre numérique
  1. Dans les ERP concernés, le registre de sécurité comprend les consignes générales et particulières établies en cas d'incendie, y compris les consignes d'évacuation prenant en compte les différents types de handicap.

    Établissements recevant du publicCode de la construction, art. R143-44

    Avec Anghello

    Présentez les consignes utiles à vos visiteurs dès leur arrivée. Vous pouvez également prévoir dans votre parcours les informations nécessaires à votre propre organisation de l'assistance à l'évacuation.

Anghello ne remplace ni votre registre de sécurité ERP, ni vos procédures incendie, ni vos dispositifs physiques de contrôle d'accès. La solution couvre la partie liée à l'accueil et à la présence des visiteurs : enregistrement, information, traçabilité des entrées et sorties et liste des présents.

Ils ont choisi Anghello

+100

sites équipés

industrie, agroalimentaire, tertiaire et collectivités

Avis du client L'Usinerie Partners

Frederic Creuwels

Directeur en charge de la Digitalisation, L'Usinerie Partners

"L’enregistrement des visiteurs sur un registre papier n’est plus de l’air du temps. La plateforme Anghello nous a permis, non seulement d’offrir une première impression moderne et professionnelle dès l’entrée dans nos bâtiments, mais surtout de renforcer la sécurité de nos visiteurs, protéger la confidentialité de leurs informations et respecter le RGPD.
La force d’Anghello est l’écoute permanente de son équipe afin de répondre à nos interrogations et une fois la solution Anghello configurée ... tout se gère tout seul !"

Testez Anghello dans vos propres bâtiments.

Un accueil adapté aux exigences de votre site

  1. Éditeur de consignes d'entrée dans l'administration Anghello

    Un accueil autonome, même sans personne au comptoir

    QR code ou tablette : client, candidat, usager ou prestataire s'enregistre seul et son interlocuteur est prévenu dès son arrivée.

  2. Enregistrement du visiteur depuis son téléphone, entrée, sortie et motif de visite

    Un parcours selon le motif de la visite

    Ne demandez pas les mêmes informations à un livreur, un candidat ou un technicien. Adaptez les champs, les consignes et le choix de l'interlocuteur selon chaque parcours.

  3. Historique sécurité : consignes validées et résultats du questionnaire par contact

    Une liste des présents déjà constituée

    Entrées et sorties restent horodatées pour savoir quels visiteurs et prestataires sont encore dans le bâtiment et les retrouver rapidement en cas d'évacuation.

ET + LARGEMENT AVEC NOTRE SOLUTION D’ACCUEIL VISITEURS…

  • Accueil autonome

    QR code ou tablette d’accueil, multilingue, badge visiteur imprimable, sans application à installer et en toute confidentialité.

  • Accueil sécurité visiteurs

    Consignes, quiz, questionnaires et parcours adaptés au type de visiteur. Pré-enregistrement, accueil anticipé et date sécurité en options.

  • Registre horodaté et exportable

    Entrées, sorties, motif de visite et champs personnalisés ; export CSV et rapports de visite PDF prêt pour les audits.

  • Liste des présents et évacuation

    Liste en temps réel, QR code d’urgence, pointage au point de rassemblement et rapport d’évacuation conservé.

  • Intégrations et automatisations

    Notifications par email, SMS ou Teams, pré-enregistrement depuis Outlook, SSO et synchronisation avec Microsoft Entra.

  • Multi-sites et données en France

    Configuration et droits par site, gestion centralisée et données hébergées en France, avec des outils pour votre conformité RGPD.

Vos questions sur l'accueil visiteurs

C'est justement un cas adapté à Anghello. Une affiche avec un QR code suffit : le visiteur s'enregistre depuis son téléphone, sans installer d'application, et son interlocuteur est prévenu. Vous pouvez également installer une tablette sur les sites qui préfèrent un poste fixe.

  • Réserver une démo
  • Contacter un conseiller

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Parlons de l’accueil visiteurs sur votre site

Programmez une démonstration personnalisée ou contactez un conseiller pour discuter de vos besoins.

Nous vous montrons comment Anghello s’adapte aux exigences de votre activité, à vos visiteurs et à votre site.

  • Une démonstration de 30 minutes, sans installation préalable.

  • Un essai gratuit de 30 jours, accompagné par notre équipe.

  • Vos données hébergées en France.